原标题：四位人气主播相继宣布离职，有用户申请退出东方甄选会员，客服咨询排队人数超过100人；俞敏洪称不会影响日常运营、直播等业务
东方甄选主播离职潮持续扩大
4月25日，东方甄选旗下明明、天权、中灿、林林四位人气主播相继宣布离职。当天，明明、天权等主播在发文中提到，离职因公司管理层、理念等变化。
蓝鲸记者26日日发现，社媒上大量用户发文，申请退出东方甄选会员。有用户提到退会员是因为主播离职。随后记者询问东方甄选客服发现，咨询排队人数超过100人。后续对于用户退费的问题，客服并未回应。
记者询问东方甄选客服发现，咨询排队人数超过100人
此前报道
俞敏洪回应东方甄选主播集体离职：是平台的损失，但不会影响日常运营、直播等业务，后续将优化管理模式，整改僵化、高压的管理问题
东方甄选核心主播集体离职，回应。
4月24日，据东方甄选公告，主播明明和天权即将告别东方甄选。“俞老师和他们进行了诚挚沟通和挽留，但最终尊重他们的选择。公司也尊重和理解他们的个人职业规划与发展选择。”东方甄选人力资源部表示。
东方甄选主播离职潮持续扩大，截至目前，已有明明、天权、中灿、林林等人公开回应离职，粉丝们曾把董宇辉、顿顿、明明与天权称为东方甄选的“F4”直播组合，如今这四位主播已经全部离开东方甄选。
在4月25日的直播中，俞敏洪表示，已与四位主播进行深度、诚挚的沟通挽留，同时对接管理团队开展双向沟通，尽力留存核心人才。对于此次人事变动给用户、粉丝及团队带来的困扰，俞敏洪公开致歉，并表示四位主播均为陪伴平台成长的优秀员工，他们的离开是平台的损失。
图为俞敏洪直播截图
俞敏洪谈到，公司充分尊重主播的个人职业规划与选择，同时将针对此次事件全面复盘内部管理问题。他坦言，管理层调整后，公司管理方式出现偏差，过度侧重制度管控，忽视团队人文关怀，导致团队氛围出现问题。后续东方甄选将优化管理模式，平衡制度化运营与人文关怀，整改僵化、高压的管理问题。
此外，俞敏洪称，本次核心主播离职不会影响东方甄选日常运营、产品供应链及用户服务体系，平台将持续正常开展直播业务。
主播明明发文截图
4月25日，主播明明在社交账号发文回应离职，提到：“日常工作中，我能清晰感受到新任管理层对我的“不友好”，让我陷入了严重的焦虑和内耗。我也曾试着理解，适应和配合，但是还是发现自己被推到了更远的位置。”
明明表示：“由衷地感谢俞老师对我的栽培和厚爱。我在这里度过了人生最重要的一些日子，也留下了无数刻骨铭心的回忆，这段闪亮的岁月，共计1571天。在无数个风轻云柔的夜晚，我仰望着清朗的月亮，想着未来，山高水长。但新领导入驻后，公司整体直播模式与运营风格彻底改变，这种文化上的转变，我很难认同。日常工作中，我能清晰感受到新任管理层对我的“不友好”，让我陷入了严重的焦虑和内耗。我也曾试着理解，适应和配合，但是还是发现自己被推到了更远的位置，没有争吵，没有冲突，而是一种安静的“隔离”，所以我意识到那个我曾经用力守护的家园，已经不需要我了。也许确实是我适应力不够好，但人只活一次，我希望能以自己喜欢的方式度过，所以我选择了离开。”
主播天权发文表示，“我的理想主义，很多时候显得不合时宜。我所创造的价值，似乎也并不能匹配公司的需要。东方甄选是一艘大船，虽然这条船上已经没有我的位置了，但我祝福它终将驶向星辰大海。”
主播天权发文截图
天权表示：“在甄选的这几年，风风雨雨都走过，我在高峰时没想过离开，低谷时也坚定地与它站在一起。但在过去的四个月里，公司的执行管理层变了，有些理念变了，直播间的风格变了，办公的氛围也变了。这让我愈发质疑自己留下来的理由。每当遇到不悦和郁结，我都试图自我开解，却屡屡败下阵来，像潮水，退一寸，涨一尺。我发现，我的理想主义，很多时候显得不合时宜。我所创造的价值，似乎也并不能匹配公司的需要。东方甄选是一艘大船，虽然这条船上已经没有我的位置了，但我祝福它终将驶向星辰大海。现在，我要划着我的小船，去我想去的地方了。”
从上述表态来看，主播离职潮与团队内部管理风格改变有较大关系。去年12月24日，有市场消息传言，新东方教育科技集团副总裁、广州学校校长孙进将担任东方甄选执行总裁，当时东方甄选对澎湃新闻记者表示：“情况属实。”
公开资料显示，孙进早在2006年便加入新东方，是一名工作了19年的老将。早期孙进作为一线教师，主讲四六级写作、考研阅读、托福阅读、雅思写作等课程。2008年，孙进获评上海新东方优秀教师、新东方教育科技集团优秀教师。
此后，孙进从教学逐步转向管理，历任南京学校常务副校长、校长，后晋升为广州学校校长与集团副总裁，同时兼任多家新东方关联企业的法人或董事长，他也是俞敏洪钦定的孙东旭“接班人”。
孙进是被俞敏洪钦定的孙东旭“接班人”（资料图/南方都市报）
11月6日，俞敏洪在其抖音号发布说明，宣布原东方甄选CEO孙东旭离职。俞敏洪表示，孙东旭和自己是东方甄选的创始人，没有孙东旭的努力和坚忍不拔的奋斗，就不可能有东方甄选的发展和今天。
“近期，东旭因为个人原因，提出不再继续工作。我鼓励他坚持下去，相信公司会越来越好，并希望他未来适当的时候回到管理岗位。但他经过了认真思考后，觉得还是想离开。最终，我同意他离开，不再参与公司工作。我们俩之间保持着很好的沟通，没有任何龃龉和隔阂，请朋友们放心。”俞敏洪彼时称。
孙东旭曾因处理东方甄选明星主播董宇辉的“小作文风波”方式不当，引发巨大舆论风波，并于随后被免去东方甄选执行董事及CEO职务。
2024年7月，俞敏洪在谈到与辉同行独立一事时曾经表示，就像他在新东方从来不允许名师成立独立的工作室一样，未来东方甄选将给主播足够好的待遇，但不会再有类似主播独立成立平台的事出现，“因为这会导致某种撕裂，也会导致某种不可得。我可以非常肯定地说，未来我们的主播发展方向是共同发展，有难同当，有福同享，共同发展，共同富裕。”
来源：澎湃新闻、蓝鲸新闻
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